特区政府关心居民的心理健康，推动全民关顾自己和身边人的工作。社会工作局持续联同相关公共部门、社服机构及社会各界在不同层面紧密合作，提升居民的心理韧性。
社会工作局今年的重点宣传推广工作
开展“善解人意”社区心理健康推广项目，透过线上网络平台及线下社区活动，广泛向居民推广关注自己及身边人的身心健康，共同建立支持、聆听、同理的社会氛围。
社区心理健康推广项目的线下活动
透过跨部门协作及拓展与私人机构的合作网络，继续推出“心理健康伙伴计划”，包括与行政公职局、教育及青年发展局合作为公务人员、学校人员等举办多场“生命守门人”培训；亦与综合旅游休闲企业、物业管理业商会等私营公司合作向员工举办多场路演及培训。以多渠道方式在不同层面(社区、学校、家庭、工作场所)全面推广心理健康工作。
路演及培训
透过与6个“分区协作联网”共40多间社服机构合作，开展情绪教育、抗压技巧、生命教育等主题活动，促进心理健康知识在社区普及化，提升居民管理情绪及应压能力，以及提升心理韧性。
分区协作联网会议
加强社区推广工作，社会工作局、卫生局、教育及青年发展局共同设立“身心健康支援培训基地”，完成培训的人员将成为导师，深入澳门各社区进行推广教育，普及身心健康基础知识，促进居民对亲友的关怀，提升识别身边人受情绪困扰的能力，及早为有需要人士提供支援和转介。随着“身心健康支援培训基地”的启动，象征着澳门推动身心健康的工作迈入新里程，进一步完善以“预防、识别、介入、支援”为核心的身心健康社区服务体系。
身心健康支援培训基地启动礼
长期以来，社会工作局与社服机构合作提供24小时电话及网络辅导服务，方便受情绪困扰的居民随时联系专业社工倾诉；社会工作局亦与其他公共部门建立24小时通报及协作机制，为处于危机的家庭提供紧急支援服务。
社工局24小时电话辅导热线: (853) 2826 1126
澳门明爱24小时生命热线: (853) 2852 5222
生命热线24小时网络辅导服务：
WhatsApp：6273 1108
Wechat：newlifenet2017
Facebook：“澳门明爱 – 生命热线”专页
Instagram：lh_listening
社会工作局及明爱工作人员接听热线
温馨提示：在现今网络时代，每个人都可能成为自媒体，成为推动讯息广泛传播的媒介。社会工作局呼吁社会大众关注世界卫生组织对自杀新闻的“六要八不要”报导指引，不应保存或转发与自杀相关的影像或影片，避免过度渲染自杀事件以至引起模仿效应，共同维护社会心理健康，做好生命守门人的角色。
六要：
1.提供正确的求助资讯
2.对名人自杀事件作出特别谨慎的报导
3.使用正确的资讯教育民众有关预防自杀的事实
4.报导如何因应压力或自杀想法及寻求协助之人物故事
5.谨慎访问因为自杀事件而遭遇痛苦的人（包括：自杀者的亲友、同事、师长、同学等）
6.留意媒体从业人员于报导自杀事件时也可能会受到影响
八不要：
1.不要使用耸动化的标题
2.不要详细描述自杀方法
3.不要提及自杀事件的地点或细节
4.不要报导自杀遗书细节
5.不要使用耸动化、合理化或正常化的方式描述自杀事件
6.不要简化自杀原因或归咎单一因素
7.不要刊登照片/影片/音讯或社群媒体连结
8.不要将有关自杀的内容放在头版，并避免过度或重复报导
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